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Abierto plazo de

Matriculación

2018 / 2019

 

Protocolo y Comunicación


Dirigido a todas aquellas personas y/o profesionales que deseen adquirir los conocimientos necesarios de cara al protocolo empresarial en todos sus niveles de comunicación.
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Máster en Protocolo y Comunicación

Nivel del Curso

Máster

Área de Estudio

Psicología y Empresa

Hoy día el mercado laboral exige especialistas en el campo del protocolo y la comunicación, referido tanto al mundo empresarial como al ámbito de las relaciones institucionales.

OBJETIVOS DEL CURSO

El objetivo es proyectar una imagen positiva hacia otras personas, instituciones o individuos con la finalidad de conseguir su apoyo e interacción. Un trabajo esmerado en las comunicaciones que se emiten hacia fuera de la empresa, ayudará a crear esta imagen positiva.

REQUISITOS

Dirigido a todas aquellas personas y/o profesionales que deseen adquirir los conocimientos necesarios de cara al protocolo empresarial en todos sus niveles de comunicación.

Salidas

  • Encargado de protocolo.
  • Trabajo en gabinetes de comunicación y prensa.
  • Trabajo en redes sociales y páginas webs.
  • Trabajo en equipos de venta.

PROGRAMA

UD1. GESTIÓN DE EQUIPOS.
UD2. GESTIÓN DE PROYECTOS.
UD3. GESTIÓN DEL TIEMPO.
UD4. TOMA DE DECISIONES.
UD5. DESARROLLO PERSONAL.

UD1. NEGOCIACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR.
UD2. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN Y TIPOS DE NEGOCIADORES.
UD3. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS.
UD4. MOMENTO Y FASES DE LA NEGOCIACIÓN.
UD5. OTROS ASPECTOS DE LA NEGOCIACIÓN.

UD1. HISTORIA DEL PROTOCOLO.
UD2. LA CASA REAL.
UD3. NOBILIARIA, HERÁLDICA,VEXILOLOGÍA Y CONDECORACIONES.
UD4. PROTOCOLO SOCIAL.
UD5. PROTOCOLO EN EL ESTADO Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS PÚBLICOS.
UD6. PROTOCOLO EN ORGANISMOS INTERNACIONALES.

UD1. IDEAS BÁSICAS DE PROTOCOLO EN LA EMPRESA PRIVADA.
UD2. PROTOCOLO EN LA NEGOCIACIÓN.
UD3. PROTOCOLO EN LA VIDA PROFESIONAL.
UD4. LA MESA Y LOS BUENOS MODALES.
UD5. PROTOCOLO EMPRESARIAL EN LA PRÁCTICA.

UD1. PROCESO DE COMUNICACIÓN.
UD2. LA COMUNICACIÓN EFICAZ. EL SABER ESCUCHAR.
UD3. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL.
UD4. KINESIA.
UD5. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. HABLAR EN PÚBLICO.
UD6. COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD.
UD7. LA ENTREVISTA DE TRABAJO.

UD1. EL TRABAJO ADMINISTRATIVO.
UD2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EN LA EMPRESA.
UD3. PROCESO COMUNICACIONAL EN LA EMPRESA.
UD4. COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA.
UD5. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ELECTRÓNICA EN LA EMPRESA.

UD1. CONCEPTOS BÁSICOS.
UD2. EL MERCADO.
UD3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
UD4. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO.
UD5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING.
UD6. LA PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

UD1. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL.
UD2. EL ANUNCIANTE Y LA AGENCIA.
UD3. EL RECEPTOR.
UD4. ESTRATEGIA PUBLICITARIA.
UD5. LA CREATIVIDAD PUBLICITARIA.
UD6. EFICACIA PUBLICITARIA.

UD1. LA ECONOMÍA DIGITAL.
UD2. MARKETING E INTERNET.
UD3. ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE.
UD4. RR.PP.
UD5. RELACIONES CON LA PRENSA.
UD6. RR.PP. EN EVENTOS Y FERIAS.

UD1. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA COMERCIAL.
UD2. LA FUNCIÓN DE VENTAS.
UD3. EL VENDEDOR Y EL EQUIPO DE VENTAS.
UD4. LA VENTA Y LA ENTREVISTA DE VENTAS.
UD5. TÉCNICAS DE VENTAS.