Llámanos al

957 044 021

Formación Profesional

Abierto plazo de

Matriculación

2018 / 2019

 

Marketing y publicidad


El alumno podrá definir y efectuar estudios comerciales, promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados.
by admin
Consultar
2000 Horas
0 Lecciones

Técnico Superior en Marketing y Publicidad

Nivel del Curso

Ciclo de Grado Superior

Área de Estudio

Marketing

La competencia general de este título consiste en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publipromocionales necesarios.

Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado, realizando funciones de planificación, organización y gestión de actividades de marketing, investigación comercial, publicidad y relaciones públicas.

OBJETIVOS DEL CURSO

  • Realizar las gestiones necesarias para la constitución y puesta en marcha de una empresa comercial, planificando y gestionando la obtención de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad económica y financiera de la empresa.
  • Asistir en la elaboración y seguimiento de las políticas y planes de marketing, analizando las variables de marketing mix para conseguir los objetivos comerciales definidos por la empresa.
  • Planificar y desarrollar acciones de marketing digital, gestionando páginas web y sistemas de comunicación a través de Internet, para lograr los objetivos de marketing y de la política de comercio electrónico de la empresa.
  • Obtener, analizar y organizar información fiable de los mercados, aplicando técnicas estadísticas y establecer un sistema de información eficaz (SIM), que sirva de apoyo en la definición de estrategias comerciales y en la toma de decisiones de marketing.
  • Organizar grupos de encuestadores y/o entrevistadores y realizar encuestas y/o entrevistas, planificando el trabajo de campo y utilizando las técnicas y procedimientos establecidos, para cumplir los objetivos fijados en el plan de investigación comercial.
  • Diseñar la política de relaciones públicas de la empresa y organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación, interpretando el briefing, contratando proveedores, actores y agentes, asistiendo, dirigiendo y supervisando los eventos, para cumplir con lo establecido en la política de comunicación del plan de marketing.
  • Gestionar los servicios de atención e información al cliente y de quejas y reclamaciones del cliente, consumidor y usuario, prestando un servicio de calidad para lograr la plena satisfacción del cliente y la transmisión de una buena imagen de la empresa u organización.
  • Elaborar el plan de medios publicitarios de la empresa, combinándolos adecuadamente, y realizar su seguimiento y control para lograr su ejecución y eficacia.
  • Gestionar el lanzamiento e implantación de productos y/o servicios en el mercado, aplicando las estrategias de marketing y las acciones promocionales adecuadas, de acuerdo con lo establecido en el plan de marketing de la empresa u organización.
  • Elaborar materiales publipromocionales e informativos, respetando la normativa vigente en materia de publicidad y utilizando técnicas y aplicaciones informáticas de edición y diseño en diversos soportes, para difundirlos según los planes programados.
  • Comunicarse en inglés con fluidez, tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y organismos que intervienen en operaciones comerciales.
  • Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación.
  • Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
  • Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.
  • Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.
  • Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de «diseño para todos», en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios.
  • Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.
  • Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural. 

REQUISITOS

  • Estar en posesión del Título de Bachiller.
  • Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
  • Estar en posesión de un Título de Técnico Superior,
  • Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
  • Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
  • Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria equivalente.

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

  • Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título Técnico). 

PROGRAMA

UD1. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE INICIATIVAS EMPRENDEDORAS Y OPORTUNIDADES DE CREACIÓN DE EMPRESAS.
UD2. ESTABLECIMIENTO DE LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA.
UD3. ORGANIZACIÓN DE LOS TRÁMITES PARA LA OBTENCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS.
UD4. DETERMINACIÓN DE LAS FORMALIDADES PARA LA COMPRA O ALQUILER DE VEHÍCULOS Y OTROS ACTIVOS.
UD5. ELABORACIÓN DE FACTURAS, RECIBOS Y DOCUMENTOS DE COBROS Y PAGOS.
UD6. GESTIÓN DEL PROCESO CONTABLE Y FISCAL EN LAS EMPRESAS.
UD7. DETERMINACIÓN DE LA RENTABILIDAD DE LAS INVERSIONES.

UD1. EVALUACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO DE UNA EMPRESA.
UD2. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE PRODUCTO O SERVICIO.
UD3. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE PRECIOS.
UD4. SELECCIÓN DE LA FORMA Y CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
UD5. SELECCIÓN DE LAS ACCIONES DE COMUNICACIÓN.
UD6. ELABORACIÓN DE BRIEFINGS DE PRODUCTOS, SERVICIOS O MARCAS.
UD7. ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING.
UD8. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS POLÍTICAS Y ACCIONES DEL PLAN DE MARKETING.

UD1. ADMINISTRACIÓN DE LOS ACCESOS Y CONEXIONES A REDES.
UD2. GESTIÓN DE DIVERSOS SERVICIOS Y PROTOCOLOS DE INTERNET.
UD3. REALIZACIÓN DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y OTRAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DE FORMA TELEMÁTICA.
UD4. DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA QUE SE HA DE SEGUIR EN LAS INTERRELACIONES CON OTROS USUARIOS DE LA RED.
UD5. CONSTRUCCIÓN DE PÁGINAS WEB.
UD6. DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL.
UD7. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE UNA EMPRESA.

UD1. PREPARACIÓN DE LOS MATERIALES DE COMUNICACIÓN.
UD2. CONFECCIÓN DE MATERIALES PUBLICITARIOS EN DIFERENTES SOPORTES.
UD3. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN PERSUASIVAS.
UD4. ELABORACIÓN DE MATERIALES PUBLICITARIOS E INFORMATIVOS.
UD5. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE DIFUSIÓN DE MATERIALES PUBLIPROMOCIONALES E INFORMATIVOS.

UD1. PREPARACIÓN DE LOS MATERIALES DE COMUNICACIÓN.
UD2. CONFECCIÓN DE MATERIALES PUBLICITARIOS EN DIFERENTES SOPORTES.
UD3. RECOPILACIÓN DE DATOS PARA DISEÑAR UN PLAN DE MEDIOS PUBLICITARIOS.
UD4. DESCRIPCIÓN DE LOS MEDIOS Y SOPORTES PUBLICITARIOS.
UD5. COLABORACIÓN EN LA REALIZACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS PUBLICITARIOS.
UD6. REALIZACIÓN DE LAS ACCIONES NECESARIAS PARA CONTROLAR LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEDIOS.

UD1. OBJETIVOS E INSTRUMENTOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS (RRPP) DE LA EMPRESA.
UD2. CARACTERIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING.
UD3. DETERMINACIÓN DEL PLAN DE RELACIONES CON PROVEEDORES, ACTORES Y AGENTES.
UD4. PROTOCOLO Y CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
UD5. ELABORACIÓN DE INFORMES DE CONTROL Y EVALUACIÓN DE EVENTOS.

UD1. ANÁLISIS DE LAS VARIABLES DEL MERCADO EN EL ENTORNO DE LA EMPRESA.
UD2. CONFIGURACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIM).
UD3. ELABORACIÓN DEL PLAN DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL.
UD4. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PRIMARIA.
UD5. DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS Y TAMAÑO DE LA MUESTRA DE LA POBLACIÓN.
UD6. TRATAMIENTO Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS DATOS.
UD7. GESTIÓN DE BASES DE DATOS RELACIONALES.

UD1. ELABORACIÓN DEL PLAN DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL.
UD2. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN SECUNDARIA DISPONIBLE.
UD3. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO DE UNA INVESTIGACIÓN COMERCIAL.
UD4. DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PERSONAL DE CAMPO Y CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS ENCUESTADORES.
UD5. DEFINICIÓN DE PLANES DE FORMACIÓN, PERFECCIONAMIENTO Y RECICLAJE DE UN EQUIPO DE ENCUESTADORES.
UD6. INTERPRETACIÓN DEL CUESTIONARIO E INSTRUCCIONES PARA LA REALIZACIÓN DE LA ENCUESTA.
UD7. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO Y DESEMPEÑO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TRABAJO.

UD1. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA EL LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO O SERVICIO.
UD2. ELABORACIÓN DEL ARGUMENTARIO DE VENTAS Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO A LA RED DE VENTAS.
UD3. DEFINICIÓN DE LAS ACCIONES DE MARKETING Y PROMOCIÓN.
UD4. MEDIDAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO O SERVICIO.

UD1. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
UD2. UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
UD3. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN.
UD4. IDENTIFICACIÓN DE LOS DISTINTOS ORGANISMOS E INSTITUCIONES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO.
UD5. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.
UD6. EL SILENCIO ADMINISTRATIVO.
UD7. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE MEDIACIÓN Y ARBITRAJE.
UD8. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE CALIDAD Y DE MEJORA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO.

UD1. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO.
UD2. GESTIÓN DEL CONFLICTO Y EQUIPOS DE TRABAJO.
UD3. CONTRATO DE TRABAJO.
UD4. EVALUACIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES.
UD5. PLANIFICACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA EMPRESA.
UD6. APLICACIÓN DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN EN LA EMPRESA.