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Formación Profesional

Abierto plazo de

Matriculación

2018 / 2019

 

Liderazgo y habilidades directivas


Dirigido a todas aquellas personas y/o profesionales que deseen adquirir los conocimientos necesarios de cara al emprendimiento empresarial en todos sus niveles.
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Máster en Liderazgo y habilidades directivas

Nivel del Curso

Máster

Área de Estudio

Psicología y Empresa

En este máster abordaremos las técnicas del protocolo, las estrategias y habilidades de comunicación y negociación, cómo trabaja un líder y cómo gestiona equipos, las técnicas de gestión más modernas y las habilidades sociales para el logro personal. También estudiaremos los modelos de inteligencia emocional y el coaching que tanto están influyendo en el management actual.

OBJETIVOS DEL CURSO

Se trata de capacitar a los directivos actuales o futuros profesionales para que asuman con éxito la responsabilidad de gestión y dirección estudiando e incorporando las herramientas que a lo largo de toda su trayectoria van a emplear y marcando un estilo propio para gestionar personas.

REQUISITOS

Dirigido a todas aquellas personas y/o profesionales que deseen adquirir los conocimientos necesarios de cara al liderazgo empresarial en todos sus niveles.

Salidas

  • Gestor de iniciativas empresariales.
  • Trabajo por cuenta propia en estudios de viabilidad empresarial.
  • Puesta en marcha de empresas.

PROGRAMA

UD1. IDEAS BÁSICAS DE PROTOCOLO EN LA EMPRESA PRIVADA.
UD2. PROTOCOLO EN LA NEGOCIACIÓN.
UD3. PROTOCOLO EN LA VIDA PROFESIONAL.
UD4. LA MESA Y LOS BUENOS MODALES.
UD5. PROTOCOLO EMPRESARIAL EN LA PRÁCTICA.

UD1. GESTIÓN DE EQUIPOS.
UD2. GESTIÓN DE PROYECTOS.
UD3. GESTIÓN DEL TIEMPO.
UD4. TOMA DE DECISIONES.
UD5. DESARROLLO PERSONAL.

UD1. LIDERAZGO.
UD2. CULTURA EMPRESARIAL. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA.
UD3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
UD4. EMPOWERMENT.
UD5. OUTPLACEMENT.
UD6. COACHING EMPRESARIAL Y PERSONAL.

UD1. NEGOCIACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR.
UD2. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN Y TIPOS DE NEGOCIADORES.
UD3. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS.
UD4. MOMENTO Y FASES DE LA NEGOCIACIÓN.
UD5. OTROS ASPECTOS DE LA NEGOCIACIÓN.

UD1. PROCESO DE COMUNICACIÓN.
UD2. LA COMUNICACIÓN EFICAZ. EL SABER ESCUCHAR.
UD3. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL.
UD4. KINESIA.
UD5. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. HABLAR EN PÚBLICO.
UD6. COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD.
UD7. LA ENTREVISTA DE TRABAJO.

UD1. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA COMERCIAL.
UD2. LA FUNCIÓN DE VENTAS.
UD3. EL VENDEDOR Y EL EQUIPO DE VENTAS.
UD4. LA VENTA Y LA ENTREVISTA DE VENTAS.
UD5. TÉCNICAS DE VENTAS.

UD1. CALIDAD TOTAL.
UD2. MARKETING DE SERVICIOS.
UD3. CALIDAD DE SERVICIO.
UD4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
UD5. FIDELIZACIÓN.
UD6. ATENCIÓN AL CLIENTE.

UD1. ORGANIZACIÓN Y EMPRESA I.
UD2. ORGANIZACIÓN Y EMPRESA II.
UD3. LA EMPRESA MERCANTIL.
UD4. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
UD5. MOTIVACIÓN LABORAL.
UD6. SATISFACCIÓN LABORAL.

UD1. LA PLANIFICACIÓN DE RR.HH.
UD2. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO.
UD3. SELECCIÓN DEL PERSONAL.
UD4. INCORPORACIÓN Y ACOGIDA DEL NUEVO PERSONAL.
UD5. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
UD6. PLANIFICACIÓN DE CARRERAS.

UD1. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
UD2. LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO. XXI.
UD3. EL DIRECTIVO.
UD4. ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
UD5. CONTROL DE GESTIÓN.